ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

PLAZOS DE ENTREGA ESPAÑA PENINSULAR

ENVÍO ESTÁNDAR

El plazo de envío para la península es de aproximadamente 1-3 días hábiles. Este envío será GRATUITO en pedidos superiores a 400 euros. Para pedidos inferiores a 400 euros tendrá un coste aproximado de 6,5 euros.

El pedido que se realice antes de las 16 p.m. saldrá ese mismo día. Si se realiza después de las 16 p.m. se enviará al día siguiente.

 

¡Tu pedido está en camino!

Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones, te enviaremos un email con toda la información: la agencia encargada de la entrega, el número de seguimiento y los detalles para que puedas estar al tanto de dónde está tu paquete en todo momento. ¡Así podrás seguirlo hasta que llegue a tus manos!

PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, este deberá hacerse cargo de los costes de devolución al lugar de retorno, abonando nuevamente los gastos de envío.

RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA

En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el pedido, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito. La responsabilidad de Zirstone Dental queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, colapsos de agencias de transporte, pérdidas o daños en mercancía durante la ruta a destino, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire…). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán estando dichas situaciones exentas de compensaciones económicas o de cualquier otro tipo hacia el cliente pero siempre se velará por gestionar todo lo que esté a nuestra alcance como seguimiento y acompañamiento del pedido en su tránsito y soporte al cliente por parte del equipo de atención al cliente para ayudar con lo que esté realmente en ese momento a nuestro alcance para que se produzca la entrega.

INCIDENCIAS

En caso de tener cualquier tipo de incidencia con la entrega, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@zirstone.com

PLAZOS DE ENTREGA CANARIAS

Para envíos a Canarias deberá ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@zirstone.com

DEVOLUCIONES

Para realizar una devolución póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@zirstone.com